Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [09/10/2025]

1. Responsable de traitement
[Arnaud Kien Accompagnant personnel] – [Entrepreneur Individuel] – [7 Rue du Fossé, 68110 Illzach, France]
Contact général : [akompagnant.personnel@gmail.com] | Contact DPO / référent : [akompagnant.personnel@gmail.com]

2. Finalités et catégories de données collectées

• Formulaire de contact : [NOM, PRENOM, EMAIL, OBJET, MESSAGE] pour [GESTION DES DEMANDES DE PRESTATION ET SUIVI].
  
• Création de compte / commande (le cas échéant) : [IDENTIFIANTS, COORDONNÉES, ADRESSES, HISTORIQUE] pour [FOURNITURE DU SERVICE D’ACCOMPAGNEMENT ET FACTURATION].
  
• Mesure d’audience : [PAGES VUES, IDENTIFIANT DE SESSION, IP TRONQUÉE] via [Google Analytics] pour [STATISTIQUES ANONYMISÉES SUR L’USAGE DU SITE].
  
• Prospection (avec consentement) : [EMAIL, PRÉFÉRENCES] pour [ENVOI D’INFORMATIONS ET NEWSLETTER].
  
• Support et sécurité : [LOGS TECHNIQUES] pour [SÉCURISATION DU SERVICE ET DÉTECTION D’ABUS].
  

3. Bases légales
Selon les cas :

• Exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles.
  
• Obligations légales.
  
• Intérêt légitime de [Arnaud Kien Accompagnant personnel] (amélioration du service, sécurité).
  
• Consentement (prospection, cookies non essentiels, certaines analyses).
  

4. Destinataires et sous-traitants
Accès limité aux équipes habilitées et à des sous-traitants pour des prestations déterminées (hébergement, paiement, emailing, analytics) : [Hébergeur (IONOS), Plateforme de paiement, Outil d’emailing]. Aucun transfert non autorisé.
Transferts hors UE : [OUI]. Le cas échéant, garanties appropriées mises en place : [CLAUSES CONTRACTUELLES TYPES DE LA COMMISSION EUROPÉENNE].

5. Durées de conservation

• Données de contact : [3 ANS] après dernier échange.
  
• Données de compte/commande : [5 ANS] puis archivage légal.
  
• Données de prospection : jusqu’au retrait du consentement ou [3 ANS] après dernier contact.
  
• Cookies analytiques : [13 MOIS].
  Au-delà, suppression ou anonymisation.
  

6. Droits des personnes
Vous disposez des droits d’accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, et du droit de retirer votre consentement à tout moment.
Exercice des droits : [akompagnant.personnel@gmail.com] ou [7 Rue du Fossé, 68110 Illzach, France].
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

7. Sécurité
[CONTRÔLE D’ACCÈS, CHIFFREMENT HTTPS, JOURNALISATION ET POLITIQUE DE SAUVEGARDE]. Malgré les mesures mises en œuvre, aucun système n’est infaillible.

8. Cookies et traceurs
Pour en savoir plus ou modifier vos préférences à tout moment, consultez la Politique de cookies : https://www.cnil.fr/fr/cookies-et-autres-traceurs/que-dit-la-loi

et le module de gestion du consentement [LIEN_GESTION_COOKIES].

9. Avis clients (si affichés sur le site)
Transparence, origine, vérification, délais de publication et neutralité sont détaillés sur la page dédiée : https://fr.trustpilot.com/.

10. Mises à jour
La présente politique peut être modifiée afin de refléter les évolutions légales, techniques ou organisationnelles. En cas de changement majeur, les utilisateurs seront informés par [BANDEAU D’INFORMATION SUR LE SITE].

Contact DPO / référent : [Arnaud Kien] – [akompagnant.personnel@gmail.com] – [7 Rue du Fossé, 68110 Illzach, France]